La storia di L.A.B
Le origini di LAB risalgono al 1976 quando da 2 giovani tuderti, che credevano nelle potenzialità della fornitura privata di servizi di analisi, decidono di aprire un proprio laboratorio a Todi. Il 28 dicembre di quell’anno viene accreditato come “Laboratorio generale di base” dalla USL n°2 dell’Umbria. Appena 4 anni dopo la compagine sociale viene allargata a 3 nuovi soci.
Nel 2004 diviene socio e lavoratore del LAB il dottor Vincenzo Rencricca, da poco laureato in Scienze Biologiche presso l’Università di Perugia.
Nello stesso anno LAB è inserito nell’elenco aggiornato delle “strutture sanitarie private autorizzate dalla ASL ad erogare servizi con contratti a prestazione” predisposto dalla Regione Umbria.
Il 2021 è un anno importante che segna l’inizio di un nuovo corso per il Laboratorio Analisi: la gestione passa alla società LAB srl, di cui fa parte anche Vincenzo Rencricca.
Carta dei servizi
Politica della qualità e Soddisfazione del Cliente
LAB, in quanto azienda che offre servizi nel campo sanitario, ha redatto la sua Carta dei Servizi. È il documento in cui ci assumiamo una serie di impegni nei confronti degli utenti fruitori dei nostri servizi ed in cui vengono descritti anche orari e modalità di erogazione dei servizi stessi.
LAB, laboratorio di analisi accreditato dalla Regione Umbria, adotta come previsto un Sistema di Gestione della Qualità e rende disponibile la consultazione on-line del documento Politica per la Qualità.
L’accreditamento prevede anche la misurazione della Soddisfazione del Cliente con un apposito questionario consegnato agli utenti al momento del prelievo (che puoi vedere cliccando sull’apposito bottone) e la pubblicazione periodica di risultati e azioni correttive.